Vanliga frågor (FAQ)

Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna från våra kunder. Hittar du inte svaret du söker? Tveka inte att kontakta oss – vi hjälper dig gärna!

Hur lång är leveranstiden?
För vanliga beställningar skickas varorna inom 1–3 arbetsdagar och levereras direkt till ditt ombud eller företag. För abonnemang levereras ditt paket enligt överenskommet schema, oftast samma dag varje månad.

Vilka betalningsmetoder kan jag använda?
Vi erbjuder kortbetalning, Klarna och faktura för föreningar och företag. Det gör det enkelt för alla typer av kunder att handla smidigt.

Kan jag få en offert för mitt lag eller företag?
Självklart! Kontakta oss via e-post eller telefon och berätta om dina behov, så skräddarsyr vi en lösning med rätt innehåll och volymer för just er.

Hur fungerar abonnemangen?
När du tecknar ett abonnemang får du en leverans varje månad med det innehåll som passar ditt lag. Du kan enkelt uppdatera, pausa eller ändra ditt abonnemang via vår kundportal.

Hur gör jag en retur eller reklamation?
Maila oss på info@medixsport.com och ange ditt ordernummer. Vi guidar dig genom processen så att allt går smidigt.